Cum comand?

Crearea unei comenzi

Dupa îndeplinirea de către un Client a tuturor formalităților aferente creării Contului, O comanda poate fi efectuata pe Site prin adăugarea Produsului/Produselor dorit/e în coșul de cumpărături și completarea celorlalte informații cerute prin formularul Comenzii (cele marcate cu * sunt obligatorii altele nu).
În continuare, Clientul trebuie să finalizeze Comanda prin selectarea uneia dintre modalitățile de efectuare a plății Produsului/Produselor astfel comandat/e. Odată adăugat în coșul de cumpărături, un Produs este rezervat pentru achiziție în măsura în care există minim 1 bucata in stoc efectiv disponibil pentru acesta.

Înainte de a finaliza Comanda, Clientul trebuie să citească cu atenție Termenii și Condițiile de vânzare, astfel încât să își dea acordul că acceptă acești Termeni și Condiții în deplină cunoștință a prevederilor lor și a drepturilor și obligațiilor părților conform acestora.

Atenție: Adăugarea de către Client a oricărui Produs în coșul de cumpărături, în lipsa finalizării Comenzii prin selectarea conform celor mai sus descrise a modalității de plată aferente respectivului Produs, sau neacceptarea Termenilor și Condițiilor, NU atrage după sine: (i) înregistrarea Comenzii, (ii) rezervarea automată a Produsului, și nici (iii) obligația Vânzătorului de furnizare către Client a Produsului în cauză.

Finalizarea Comenzii

Prin finalizarea Comenzii, Clientul declară și garantează că oricare și toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de achiziționare a Produselor aferente respectivei Comenzi, sunt adevărate, corecte și complete la data plasării Comenzii. Pentru evitarea oricărui dubiu, Vânzătorul nu își asumă nicio răspundere pentru eventualele situații cu impact negativ generate de neconformitatea cu realitatea a datelor furnizate de Client (incluzând, dar fără a se limita la orice eventuale întârzieri în procesul de livrare a Produselor aferente Comenzii – ca urmare a furnizării de către Client Vânzătorului a unor date eronate cu privire la adresa de livrare).

Pentru executarea Comenzii, prin acceptarea Termenilor și Condițiilor de vânzare, Clientul își dă acordul expres ca Vânzătorul să transmită acceptarea Comenzii și/sau alte informații legate de stadiul Comenzii la adresa de e-mail indicată de Client în Comandă.

Înainte de finalizarea comenzii este recomandat parcurgerea încă o dată a informațiilor/datelor introduse de Client în Comandă, pentru asigurarea corectitudinii acestora, dat fiind că acceptarea Comenzii de către Vânzător va duce la încheierea unei relații contractuale între Vânzător și Client cu privire la Produs (incorectitudinea datelor furnizate de Client poate duce la neonorarea Comenzii sau imposibilitatea livrării Produselor).

Modificarea oricăror date introduse în procesul de comandă, până la finalizarea Comenzii, se face prin accesarea butonului „Înapoi” sau prin modificarea oricăror date deja introduse si încă nevalidate pe pagina în curs de completare din formularul de comandă. Totodată, Clientul poate fi atenționat asupra unor eventuale neconcordanțe în procesul de comandă, și va trebui să intervină pentru corectare/completare în vederea finalizării Comenzii.

Expedierea este gratuita pentru comenzile care indeplinesc cumulat urmatoarele 3 conditii :

– au o valoare peste 599 RON,

 – greutatea maxima este de 5 kg,

– lungimea coletului este maxim 50cm .

 Pentru cele care nu indeplinesc aceste conditii, taxele de transport pot sa difere in functie de firma de curierat cu care se face expeditia si kilometrii suplimentari, in caz de livrare la o adresa in afara ariei de acoperire a curierului , greutate , lungime dupa cum urmeaza :
*pentru coletele de peste 5kg se va percepe o taxa suplimentara de 5RON/KG ,

**pentru coletele cu lungime mai mare de 50cm considerate agabaritice si greutate maxima de 25KG taxa de transport va fi de 29 ron 

***pentru colete livrate in afara ariei de acoperire a curierului vor fi aplicate taxe suplimentare iar plata comenzii se va face in avans pe baza facturii proforme ,

****taxele de expediere pentru coletele pana in 5kg cu 1 SINGUR PRODUS , cu valoare mai mica de 599 ron si in zona de acoperire a curierului va fi de 19 RON . Pentru fiecare produs suplimentar se percepe o taxa suplimentara de 5RON pentru fiecare produs suplimentar .

**** comenzile cu o valoare mai mare de 2500 RON vor fi expediate doar in baza unei plati in avans de minim 50% din valoare.

Confirmarea de acceptare a Comenzii

Inregistrarea unei comenzi, prin intermediul magazinului online www.interiorauto.ro, presupune exprimarea acordului din partea potentialului cumparator cu forma de comunicare, telefonic sau  prin e-mail, utilizata de www.interiorauto.ro (Notificarea primita pe e-mail de Client dupa transmiterea Comenzii, referitor la inregistrarea respectivei Comenzi are rol de informare si nu reprezinta Acceptarea comenzii de catre noi) .
Daca Vanzatorul confirma comanda, acest lucru va implica o acceptare completa a termenilor comenzii. Acceptarea comenzii de catre Vanzator se considera finalizata atunci cand exista o confirmare verbala (telefonica) sau electronica (e-mail) din partea Vanzatorului catre Cumparator, fara a necesita o confirmare de primire din partea acestuia. Vanzatorul nu considera in niciun moment o comanda neconfirmata ca avand valoarea unui Contract.
O comanda se poate aplica pentru un bun sau serviciu din oferta de pe site. Un agent de vanzari va prelua comanda careia i s-a alocat un numar de inregistrare si va confirma disponibilitatea produsului in urma verificarii stocului. Livrarea comenzii se va face dupa informarea clientului despre existenta produsului, in stocul propriu sau la furnizor (intern sau extern).
Contractul intra in vigoare la momentul emiterii facturii fiscale catre cumparator .
Preturile produselor sunt valabile 24h, iar in situatii exceptionale se pot modifica in acest interval.
Produsele sunt disponibile in limita stocului .

Pentru motive justificate (inclusiv, dar fără a se limita la, lipsa din stoc a unor Produse, perioada de livrare depaseste limita rezonabila de timp, datele clientului sunt incorecte sau incomplete, tranzactia cu cardul clientului nu a fost acceptata de banca), ne rezervăm dreptul de a propune modificarea tipului ori cantitatii Produselor din Comandă. Într-o astfel de situaţie, te vom înştiinţa imediat cu privire la modificarea intervenită, iar tu vei putea să accepți sau să refuzi modificarea Comenzii. În cazul în care refuzi, Comanda se consideră anulata, iar părţile vor fi repuse în situaţia anterioară emiterii Comenzii (inclusiv prin rambursarea de către noi a oricăror sume încasate de la tine, dacă este cazul) și fără să avem vreo răspundere față de tine.

Modalitati de plata :

1. Numerar/ramburs la curier , odata cu ridicarea coletului de la firma de curierat,

2. Prin transfer bancar cu ordin de plata in contul RO90BTRLRONCRT0498317301, deschis la BANCA TRANSILVANIA ( plata se va face in avans, inainte de expedierea coletului, pe baza unei facturi proforme )

3 .On-line cu card bancar, prin sistemul securizat de plati online, furnizat de procesatorul NETOPIA mobilPay. 

Mentiuni:
–  Daca doresti sa platesti produsele comandate in sistem Ramburs (in momentul preluarii coletului de la Curierul agreat), trebuie doar sa selectezi optiunea respectiva in timpul emiterii comenzii (comenzile cu o valoare mai mare de 2500 RON vor fi expediate doar in baza unei plati in avans de minim 50% din valoare. ). Dupa receptionarea comenzii tale, un reprezentant din departamentul de vanzari te va contacta telefonic pentru confirmare si pentru a stabili detaliile referitoare la livrare.
Mentionam ca plata prin sistem Ramburs este purtatoare de taxe suplimentare, acestea putand fi vizionate in sectiunea Livrarea produselor.

–  In situatia in care ai optat pentru plata in avans prin Ordin de Plata in contul nostru bancar, te rugam ca in momentul efectuarii platii sa specifici pe documentul bancar atat numarul, data facturii proforme, cat si numarul de comanda.
Te informam ca informatiile privind Comanda efectuata de tine, precum si Factura Proforma aferenta acestei comenzi, vor fi disponibile pe e-mail-ul tau imediat dupa trimiterea comenzii catre magazinul nostru. Recomandam efectuarea platii dupa acceptarea Comenzii de catre Vanzator ( unul dintre consultantii nostrii vor suna pentru confirmare in maxim 48 ore de la primirea comenzii  .
Dupa efectuarea platii prin Ordin de Plata te rugam sa ne transmiti prin e-mail la adresa office@interiorauto.ro o copie dupa acest document care sa contina si stampila bancii.

Livrarea comenzii prin curier se va face doar dupa acceptarea comenzii de catre VANZATOR si confirmarea incasarii contravalorii facturii proforme in contul nostru bancar. In situatia in care plata nu va fi confirmata in termen de 7 zile calendaristice de la data trimiterii comenzii / emiterii facturii proforme, ne rezervam dreptul de a anula comanda respectiva fara o notificare prealabila trimisa catre Cumparator.

 Ne rezervam dreptul de a refuza sau anula Comanda unui Client care apare in baza noastra de date cu Comanda Anulata ,  Comanda Refuzata sau Comanda Neridicata . Pentru aceste cazuri vom procesa comenzile DOAR cu plata in avans  . 

Daca ai nevoie de informatii suplimentare, contacteaza-ne completand formularul de mai jos!